Remboursements
Gérez vos remboursements Alma directement depuis le back-office SFCC
Gérer vos remboursements
Avec le module Alma, vous pouvez faire vos remboursements directement depuis votre back-office SFCC.
Vous avez 2 possibilités de remboursement :
- Remboursement total
- Remboursement partiel
Accès à la partie remboursement
- Cliquez sur “Merchants tools”
- Sélectionnez votre site
- Cliquez sur “Ordering” puis “Orders”
- Cliquez sur “Find” et sélectionnez la commande sur laquelle vous voulez faire un remboursements
- Cliquez sur l’onglet “Attributes”
Remboursement partiel
- Ouvrir les détails d’une commande
- Choisir le type de remboursements “Partial”


- Entrer le montant du remboursement que vous souhaitez faire (par exemple 15€)


- Cliquez sur “Apply”


Remboursement total
- Ouvrir les détails d’une commande
- Sélectionner le type


- Cliquez sur “Apply”


Une fois les modifications appliquées, il suffit d’attendre que le “Job” responsable de les exécuter se lance automatiquement (toutes les 5 minutes).
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