Remboursements

Gérer les remboursement directement dans Magento

Si vous devez rembourser un client :

  • Rendez-vous dans votre back-office Magento
  • Sélectionnez la facture correspondant au paiement que vous souhaitez rembourser

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Remboursement de factures

Magento ne permet pas de faire de remboursement "en ligne" des commandes.
Il faut impérativement sélectionner la facture lié à la commande pour faire l'avoir.

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* Créez un Avoir pour cette facture et ajustez le montant

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* Cliquez sur Rembourser.

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Remboursement hors ligne

Le remboursement hors ligne ne déclenche pas de remboursement chez Alma.


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